Conditions Générales d’Utilisation et de VenteCGU/CGV

Voici les Conditions Générales de Vente (CGV) et Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 06/04/2025

Bienvenue sur lolapressonnails.com !
En visitant ce site ou en achetant nos produits, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente.

1. Informations légales

Le site lolapressonnails.com est édité par :

Lola Press
Micro-entreprise immatriculée en France
SIRET : En cours de création
Email : [email protected]

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

2. Accès au site

L’accès au site est gratuit, hors coûts de connexion à Internet. Le site est accessible 7j/7, sauf cas de force majeure, maintenance ou panne technique.

3. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, logo, nom de marque, photos, etc.) sont la propriété exclusive de Lola Press ou de ses partenaires. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.

4. Responsabilités

Nous faisons de notre mieux pour assurer l’exactitude des informations publiées. Toutefois, des erreurs peuvent survenir. L’utilisateur est responsable de l’usage qu’il fait du site. Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’usage du site.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

5. Produits

Lola Press propose des faux ongles prêts à poser (« press on nails ») faits main. Chaque produit est présenté avec un descriptif le plus précis possible. Les photos sont non contractuelles, chaque création étant artisanale et donc unique.

6. Prix

Les prix sont affichés en euros (€) TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI – micro-entreprise).
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande.
Lola Press se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.

7. Commande

Le client sélectionne ses produits, les ajoute au panier, puis valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
Le paiement valide définitivement la commande.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement. Lola Press se réserve le droit d’annuler une commande en cas de litige ou de suspicion de fraude.

8. Paiement

Le paiement est 100 % sécurisé. Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte bancaire (via Stripe/PayPal)
Compte PayPal (si activé)

Les données de paiement sont traitées par nos prestataires et jamais stockées sur notre site.

9. Livraison

Livraison en France (et international si activé)
Expédition sous 2 à 5 jours ouvrés
Livraison assurée par La Poste ou tout autre transporteur
Une fois le colis confié au transporteur, Lola Press n’est pas responsable des éventuels retards ou pertes. En cas de souci, nous faisons toutefois notre possible pour vous accompagner.

10. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis.

Exceptions : les produits personnalisés ou faits sur-mesure (tailles, modèles, couleurs spécifiques) ne sont pas remboursables, sauf défaut constaté.

Pour exercer votre droit de rétractation, écrivez-nous à : [email protected]

11. Remboursement & retours

En cas de défaut ou erreur de notre part, vous disposez de 14 jours pour demander un échange ou remboursement.
Les retours doivent être effectués dans leur emballage d’origine, à vos frais sauf erreur avérée de notre part.

12. Garantie

Les produits sont garantis conformes à leur description. En cas de défaut de fabrication, vous pouvez nous contacter pour un remplacement ou un remboursement.

13. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Nous ne revendons jamais vos données.

14. Droit applicable

Les présentes CGU/CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

15. Contact

Pour toute question, contactez-nous à :
📧 [email protected]
📦 Service client ouvert du lundi au vendredi